to read complaints and reviews, or file yours.İade Parası Hesaba Yansımıyor Ve Şube Ziyareti Zorunluluğu Mağduriyet Oluşturuyor
TOKİ başvurumun olumsuz sonuçlanmasının ardından, Emlak Katılım üzerinden yatırmış olduğum paramı geri çekmek istedim; ancak sistemde para iade edilmiş görünmesine rağmen hesabıma geçmedi ve parayı çekemiyorum.
Konu ile ilgili olarak yetkilileri aradığımda, kendilerinin bir şey yapamayacağını, mutlaka Emlak Katılım şubesine gitmem gerektiğini söyleyip telefonu kapatıyorlar. Şu an Bolu ilinde bulunuyorum ve yaşadığım ilde Emlak Katılım şubesi yok. İnternet üzerinden kolaylıkla para tahsil eden kurumun, iade zamanı geldiğinde beni başka şehirdeki şubeye gitmeye zorlaması hem zaman hem de maddi açıdan büyük bir mağduriyet oluşturmaktadır.
Paramın, herhangi bir şubeye gitmek zorunda bırakılmadan, yatırdığım hesaba eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Sayın Hatice A., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
