to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'tan 5.000 TL TOKİ Başvuru Ücretimin İadesi Alınamıyor
13.11.2025 tarihinde gerçekleşen Kocaeli’deki TOKİ çekilişi için Halkbank üzerinden 5.000 TL başvuru ücreti ödedim. Elimde bu işleme ait dekont bulunmasına rağmen, başvuru ücretimi geri almak istediğimde iade işlemini gerçekleştiremiyorum.
Yaklaşık 10 gündür telefon bankacılığı ve Halkbank, Ziraat Bankası ile TEB bankamatikleri üzerinden “TOKİ başvuru ücreti iade” menüsünden işlem yapmaya çalışıyorum. T.C. kimlik numaram ve telefon numaramla doğrulama yaptığımda, sistem “T.C. kimlik numaranıza ait herhangi bir kayıt bulunamadı” uyarısı veriyor ve bu nedenle başvuru ücretimin iadesi gerçekleşmiyor.
Başvuru ücretimin sistemde görünmemesi ve iade alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Halkbank üzerinden ödediğim 5.000 TL başvuru ücretimin, TOKİ ve Emlak Katılım tarafından başvuru bilgilerim ve dekontum üzerinden kontrol edilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu teknik sorunun ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Abdullah S., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Abdullah S., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
