to read complaints and reviews, or file yours.Emlak Katılım’da TOKİ İadesi İşlemi Sürekli Bilgi Kontrol Uyarısı Veriyor
Emlak Katılım üzerinden TOKİ iadesi olarak almam gereken 5.000 TL’yi internet üzerinden tahsil etmeye çalışıyorum; ancak sistem bir türlü işlem yapmama izin vermiyor. Bankanın müşterisi olmamama rağmen, gerekli alanlara T.C. kimlik numaramı ve diğer bilgilerimi doğru girdiğim halde ekranda sürekli “Bilgilerinizi tekrar kontrol ediniz” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu işlemi bugün saat 18.00 civarında defalarca denememe rağmen aynı hatayı aldım ve işlemi bir türlü tamamlayamadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Emlak Katılım’a telefonla ya da başka bir kanaldan da ulaşamıyorum, kimseye derdimi anlatamadan ortada kaldım ve TOKİ’den almam gereken paramı alamıyorum.
Hatanın en kısa sürede tespit edilip düzeltilmesini ve TOKİ kapsamında hak etmiş olduğum 5.000 TL iademin sorunsuz ve hızlı bir şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Onur M., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Onur M., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
