to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvuru İadesi İşleminde Hata Ve İade Alınamıyor
Emlak Katılım üzerinden yapılması gereken TOKİ başvuru iadesiyle ilgili işlemimi bir türlü tamamlayamıyorum. TOKİ başvurusunda hak sahibi olamadım ve başvuru ücretimi geri almak için TOKİ’nin internet sayfasında yer alan TOKİ Başvuru İadesi ekranına girip istenen bilgileri eksiksiz dolduruyorum. Ancak her denememde “Bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyiniz.” şeklinde hata alıyor ve ödeme/iade işlemini tamamlayamıyorum.
İşlemde kullandığım ad soyad ve T. C. Kimlik numarası bana ait olmasına rağmen sistem üzerinden iade sürecini başlatamıyorum. Bugün itibarıyla sorun aynı şekilde devam ediyor, hâlâ iade işlemi gerçekleştirilemiyor. Başvuru ücretini daha önce kendi banka hesabımdan havale yoluyla 5.000 TL olarak ödemiştim ve bu tutarı geri alamıyorum.
Hem Emlak Katılım hem de TOKİ tarafına ulaşmayı denedim fakat herhangi bir yetkiliye bağlanamadığım için sorunuma çözüm bulamadım. TOKİ sayfasından Emlak Katılım yönlendirmesiyle yapılan bu iade işleminin hata vermeden çalışmasını ve 5.000 TL’lik başvuru ücretimin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Umut A., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Umut A., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
