to read complaints and reviews, or file yours.Emlak Katılım TOKİ İade Sisteminde Sürekli Hata Ve Müşteri Desteği Yokluğu
Emlak Katılım üzerinden TOKİ Sosyal Konut Projesi için iade başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık 3 gündür sistem üzerinden işlemimi gerçekleştiremiyorum. Emlak Katılım TOKİ iade ekranında T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı girip ekrandaki güvenlik kodunu yazdıktan sonra sürekli “bilgilerinizi kontrol ederek tekrar giriniz” uyarısı alıyorum ve bir türlü ilerleyemiyorum.
Bu nedenle başvuru talebimin iadesini gerçekleştiremiyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak için de defalarca denememe rağmen bir yetkiliye ulaşamadım, herhangi bir destek alamadım. Sistemsel bir hata olmasına rağmen mağduriyetimi giderecek kimseye ulaşamıyorum.
TOKİ Sosyal Konut Projesi kapsamındaki başvuru bedelim için iade talebimin bir an önce alınmasını ve iademin gerçekleştirilmesini, ayrıca bu sistem hatasının acilen düzeltilmesini rica ediyorum.
Sayın Adem B., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Adem B., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Halen iademi alamıyorum
