Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Emlak Katılım’da Kimlik Ve Telefon Hatası İade İşlemini Engelliyor

26 Ocak 13:33694
Şükran'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim hemen iade yapıldı

Emlak Katılım üzerinden TOKİ ödememin iadesini almak istiyorum ancak üç gündür sistem üzerinden başvuru yapamıyorum. İade başvurusu ekranında hem T. C. Kimlik numaramı hem de telefon numaramı doğru girmeme rağmen sistem bu bilgilerin yanlış olduğunu söylüyor ve işlemi tamamlamama izin vermiyor. Ne kimliğimde ne de telefon numaramda herhangi bir değişiklik olmadığı halde sürekli aynı hatayı alıyorum.

Bu nedenle ödediğim bedelin iadesini gerçekleştiremiyorum. İademin bir an önce yapılmasını ve bu sistem hatasının düzeltilerek işlemlerimi sorunsuz bir şekilde tamamlayabilmeyi talep ediyorum.

26 Ocak 13:40 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Sayın Şükran S., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

Şükran
29 Ocak 22:03

Teşekkür ederim hemen iade yapıldı

Yorumlar

26 Ocak 20:03

TOKİ başvurum ne durumda olduğunu orenemedim geri bildirim de gelmedi başvurum onaylanmadıysa paramın iade edilmesini istiyorum herhangi hiçbir bildirim alamadım hiçbir şekilde goruntuleyemiyorumda

Benzer Şikayetler

Emlak Katılım'da Bilgi Hatası İade İşlemini Engelliyor

12 Ocak 18:103.765

Emlak Katılım üzerinden yaptığım TOKİ Antalya başvurumun para iadesini almak için iki gündür sistem üzerinden işlem yapm...

Öne ÇıkanKonular