to read complaints and reviews, or file yours.Emlak Katılım'da TOKİ İade Başvurusu Bilgiler Hatalı Hatası İle Engellendi
Emlak Katılım üzerinden TOKİ 500 Bin Konut projesine ait iade işlemi için yaklaşık bir aydır web sitesindeki özel TOKİ iade ekranından başvuru yapmaya çalışıyorum. Ancak sistem, her denememde “bilgiler hatalı” uyarısı veriyor. T.C. kimlik numaramı ve telefon numaramı eksiksiz ve doğru girdiğim halde işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor ve iade başvurusunu gerçekleştiremiyorum.
Bugün de dahil olmak üzere defalarca denememe rağmen aynı hata devam ediyor; süreçte herhangi bir ilerleme sağlayamıyorum ve bu nedenle iade hakkımı fiilen kullanamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Henüz müşteri hizmetleri veya şube ile görüşmedim, ancak sistemsel bir sorun olduğu çok açık.
Emlak Katılım’ın TOKİ iade ekranındaki bu sorunu acilen inceleyerek gerekli teknik düzeltmeyi yapmasını ve TOKİ 500 Bin Konut projesine ait iade tutarımın eksiksiz ve gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Eda M., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Eda M., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
