to read complaints and reviews, or file yours.Emlak Katılım Online İşleminde Hata Çıktığı İçin 5.000 TL İade Alınamıyor
Emlak Katılım üzerinden TOKİ iadesi olarak almam gereken 5.000 TL’yi internet üzerinden tahsil etmeye çalışıyorum; ancak sistem bir türlü işlem yapmama izin vermiyor. Bankanın müşterisi olmamama rağmen, gerekli alanlara T.C. Kimlik numaramı ve diğer bilgilerimi doğru girdiğim halde ekranda sürekli “Bilgilerinizi tekrar kontrol ediniz.” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu işlemi defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Emlak Katılım’a telefonla ya da başka bir kanaldan ulaşamıyorum; kimseye derdimi anlatamadan ortada kaldım ve TOKİ’den almam gereken paramı alamıyorum.
Sistemdeki bu hatanın en kısa sürede tespit edilip düzeltilmesini ve TOKİ kapsamında hak etmiş olduğum 5.000 TL iademin herhangi bir ek işlem zorunluluğu olmadan, sorunsuz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Burhan K., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Burhan K., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
