Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İlayda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Emlak Katılım İnternet Sitesinde 5.000 TL İade İşlemi Reddediliyor

profile
24 Şubat 22:37
442

Emlak Katılım üzerinden TOKİ iadesi olarak almam gereken 5.000 TL’yi internet sitesi üzerinden tahsil etmeye çalışıyorum; ancak sistem bir türlü işlem yapmama izin vermiyor. Bankanın müşterisi olmamama rağmen, gerekli alanlara T.C. Kimlik numaramı ve diğer bilgilerimi doğru girdiğim halde ekranda sürekli “Bilgilerinizi tekrar kontrol ediniz” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.

Bu işlemi bugün akşam saatlerinde defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayı aldım ve işlemi bir türlü tamamlayamadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Emlak Katılım’a telefonla ya da başka bir kanaldan da ulaşamıyorum, kimseye derdimi anlatamadan ortada kaldım ve TOKİ’den almam gereken paramı alamıyorum.

Hatanın en kısa sürede tespit edilip düzeltilmesini ve TOKİ kapsamında hak etmiş olduğum 5.000 TL iademin Emlak Katılım internet sitesi üzerinden sorunsuz ve hızlı bir şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

25 Şubat 11:50 (Şikayetten 13 saat sonra)
25 Şubat 11:54

Sayın İlayda Ö., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emlak Katılım Online Sistemi TOKİ 5.000 TL İadesini Engelliyor

profile
23 Şubat 03:10
411
Benzer Şikayet Yaz