Emlak Katılım Bankası İnternet Sitesindeki Sistem Hatası TOKİ 500 Bin Konut İadesini Engelliyor


Emlak Katılım Bankası üzerinden yaptığım yaklaşık 5.000 TL’lik TOKİ ödemesi için hak sahibi olamadım ve bu nedenle 2 gündür iade almaya çalışıyorum. Ancak sistem üzerinden iade işlemi yapmak istediğimde sürekli “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Ödememi fast yöntemiyle gerçekleştirdim. Yaşadığım sorun sonrası Emlak Katılım ile görüştüğümde bu sayfa üzerinden işlem yapmam gerektiği söylendi, ancak defalarca denememe rağmen aynı hatayı alıyorum ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmuyor.
TOKİ ödemesi için gönderdiğim bu 5.000 TL’nin, yaptığım fast işlemi üzerinden eksiksiz ve acilen iade edilmesini, ayrıca iade sürecinin neden sistem hatalarına takıldığının tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.


TOKİ başvurum için adıma Emlak Katılım Bankası’nda hesap açıldı ve bu süreçte 5.000 TL ödeme yaptım. Ancak başvuruma ilişkin bu 5.000 TL’lik tutarın iadesi 2 gündür yapılmadı. İade süreci için işlem yaptığımda sistem üzerinden sürekli “Bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyiniz” uyarısını alıyor...
Emlak Katılım üzerinden yaptığım TOKİ ödemesinin iadesini almak istiyorum ancak üç gündür sistem üzerinden başvuru yapamıyorum. İade başvurusu ekranında hem T. C. Kimlik numaramı hem de telefon numaramı doğru girmeme rağmen sistem bu bilgilerin yanlış olduğunu söylüyor ve işlemi tamamlamama izin ver...

25 Kasım 2025 tarihinde TOKİ başvurusu için Emlak Katılım Bankası tarafından tarafıma iletilen IBAN numarasına, kendi adıma kayıtlı hesabımdan mobil bankacılık üzerinden fast yoluyla 5.000 TL ödeme yaptım. İşlem tamamen online olarak gerçekleşti, herhangi bir şubeye gitmedim ve ilgili IBAN’a bu tuta...
Yorumlar