Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34950922
5
Rabia sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Emlak Katılım’da TOKİ Başvuru Ücreti İadesi Sırasında Sistem Hatası

profile
Rabia
Emlak Katılım
22 Ocak 09:50
2.088
Rabia'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Emlak Katılım üzerinden TOKİ başvuru ücreti iadesini almak için web sitesi üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum, ancak sistem hata veriyor. Başvuru ücretini babam adına yapmıştık ve iade işlemi için T.C. kimlik numarasını ve telefon numarasını doğru girmemize rağmen ekranda “Bilgiler hatalıdır” uyarısı alıyoruz ve iade sürecini tamamlayamıyoruz.

Bu sorunu 21.01.2026 tarihinden beri yaşamaktayız ve farklı denemeler yapmamıza rağmen aynı hata devam ediyor. Henüz bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüşme sağlayamadık.

Babam adına yatırılan başvuru ücretinin en kısa sürede ilgili hesaba aktarılmasını veya bu hataya neden olan teknik sorunun düzeltilerek iade işleminin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.

Emlak Katılım Logo
Emlak Katılım
22 Ocak 11:01 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Rabia K., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

Rabia
Rabia
01 Şubat 13:45

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emlak Katılım'da Bilgi Hatası İade İşlemini Engelliyor

profile
Halil
Emlak Katılım
12 Ocak 18:10
3.706

Emlak Katılım üzerinden yaptığım TOKİ Antalya başvurumun para iadesini almak için iki gündür sistem üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum, ancak bir türlü sonuç alamıyorum. İade ekranına girdiğimde, tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem “bilgileriniz hatalı” uyarısı veriyor. Aynı T. C. Kimlik n...

emlak-katilimda-bilgi-hatasi-iade-islemini-engelliyor-2.jpg
emlak-katilimda-bilgi-hatasi-iade-islemini-engelliyor-1.jpg

İnternet Şubesinde T.C. Kimlik Ve Cep Telefonu Doğrulama Sorunu Nedeniyle 5.000 TL’lik TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Yapılamıyor

profile
Mustafa
Emlak Katılım
20 Ocak 09:53
1.639

Emlak Katılım üzerinden yaptığım TOKİ başvuru ücretinin iadesi konusunda internet şubesinde sorun yaşıyorum. 5.000 TL tutarındaki TOKİ başvuru ücretimin iadesi için internet şubeden işlem yapmaya çalıştığımda sistem T.C. kimlik numaramı ve cep telefonu numaramı “hatalı” diyerek doğrulamıyor ve bu ne...

Öne Çıkan Konular

Emlak Katılım müşteri hizmetleri Emlak Katılım çalışan Emlak Katılım toki başvuru Emlak Katılım sistemi Emlak Katılım ücret iadesi Emlak Katılım iade alamıyorum Emlak Katılım bilgi Emlak Katılım hata veriyor
Benzer Şikayet Yaz