to read complaints and reviews, or file yours.Emlak Katılım Bankası İnternet Şubesinde TOKİ Ücret İadesi Hatası
Emlak Katılım Bankası internet şubesi üzerinden TOKİ başvuru ücretimin iadesini almaya çalışırken sistem sürekli hata veriyor. Dünden beri en az 50 defa denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor ve ekranda her seferinde “Bilgileriniz hatalıdır” uyarısı çıkıyor. Oysa kullandığım tüm bilgilerin doğru olduğundan eminim ve kontrolünü de yaptım.
TOKİ başvuru ödemesini Ziraat Bankası hesabımdan yapmıştım. Ücretin iadesinin de yine aynı Ziraat Bankası hesabıma yapılmasını talep ediyorum. İnternet şubesi üzerinden iade işlemini gerçekleştiremiyorum ve sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum.
TOKİ iade işlemi sırasında aldığım bu hatanın acilen incelenerek düzeltilmesini ve başvuru ücretimin en kısa sürede Ziraat hesabıma yatırılmasını rica ediyorum.
Sayın Esra Ö., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Esra Ö., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
