to read complaints and reviews, or file yours.İskenderun Emlak Katılım Şubesi'nde Geri Dönüş Yapılmaması Ve Saygısız Üslup
İskenderun Emlak Katılım Şubesi’nde taşıt finansmanı kapsamında yaklaşık beş aydır düzenli olarak ödeme yapıyorum. Buna rağmen pazartesiden beri “size dönüş yapacağız” denilmesine karşın hiçbir şekilde aranmadım ve bilgi verilmedi. Bugün artık dayanamayarak ben aramak zorunda kaldım.
Bilgi almak için görüştüğüm E*** İ**** T**** isimli personel, daha konuşmanın başında karşısındaki bayan demeden saygı sınırlarını aşan bir üslup kullandı ve bu tavır nedeniyle kendisiyle sağlıklı bir iletişim kurmakta büyük zorluk yaşadım. Hem süreçle ilgili ilgisizlik hem de bu şekilde kırıcı ve saygısız bir konuşma tarzı beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Bu nedenle, bundan sonraki tüm işlemlerimde ve bilgilendirmelerde E*** İ**** T**** ile değil, farklı bir müşteri temsilcisi ile çalışmak istiyorum. Sürecimin, iletişime ve üsluba özen gösteren başka bir temsilciye devredilmesini ve taşıt finansmanı sürecimin sorunsuz şekilde yürütülmesini talep ediyorum.
Cansu Ç. Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım Tasarruf Finansman A.Ş.
