Finansman Başvurusunda Geri Dönüş Yapılmadı


Emlak Katılım Finans Bankası Manavgat Şubesi’nden Fiat Doblo marka binek araç için finansman hakkında ön bilgi almak istedim. Bu görüşme sırasında talep etmem üzerine ödeme planı ile ilgili belgeyi bana ileteceklerini söylediler; ancak yaklaşık iki aydır herhangi bir belge ya da plan tarafıma gönderilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da ödeme planımı göndereceklerini belirtmelerine rağmen yine bir dönüş alamadım. Sürecin bu kadar uzaması ve herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Talebim, Fiat Doblo araca ilişkin hazırlanan ya da hazırlanacak ödeme planının, tüm detayları içeren belgeyle birlikte tarafıma iletilmesi ve konuyla ilgili olarak 553 306 ** numaralı telefonum üzerinden yazılı ya da sözlü şekilde bilgilendirme yapılmasıdır.



Emlak Katılım Eskişehir Şubesi üzerinden dahil olduğum araç finansmanı kapsamında aylık 50.000 TL ödeme yapmaktayım. Sisteme dahil olurken bana kredi kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabileceğim açıkça belirtilmişti; ben de bu şartlara güvenerek finansman modeline katılmış bulunmaktayım. Ödemelerimi...

Emlak Katılım müşteri hizmetleri üzerinden konut kredisiyle ilgili bilgilendirme talebimi ilettim ve bana sabah 11’de aranacağım söylendi. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise yoğunluktan dolayı aranmadığım belir...
Emlak Katılım Finansman mağdurlarından biriyim. Devlet güvencesi var diye güvenip taşıt finansmanına girdik ama süreç o kadar şaibeli ve sürekli değişen şartlarla ilerliyor ki, müşteri olarak kendimi tamamen güvensiz ve mağdur hissediyorum. Proje numaram 100**430’dur. BDDK kararıyla kredi kartı öde...
Yorumlar