Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sener sonuçtan hiç memnun değil

Emlak Katılım Tasarruf Finansman Finansman Ödeme Planı Belgesi Gönderilmediği İçin Mağduriyet

profile
13 Ocak 13:07
8.874

Emlak Katılım Finans Bankası Manavgat Şubesi’nden Fiat Doblo marka binek araç için finansman hakkında ön bilgi almak istedim. Bu görüşme sırasında talep etmem üzerine ödeme planı ile ilgili belgeyi bana ileteceklerini söylediler; ancak yaklaşık iki aydır herhangi bir belge ya da plan tarafıma gönderilmedi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda da ödeme planımı göndereceklerini belirtmelerine rağmen yine bir dönüş alamadım. Sürecin bu kadar uzaması ve herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Talebim, Fiat Doblo araca ilişkin hazırlanan ya da hazırlanacak ödeme planının, tüm detayları içeren belgeyle birlikte tarafıma iletilmesi ve konuyla ilgili olarak 553 306 ** numaralı telefonum üzerinden yazılı ya da sözlü şekilde bilgilendirme yapılmasıdır.

13 Ocak 15:44 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sener B. Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım Tasarruf Finansman A.Ş.

Sener
Sener
14 Ocak 10:32

Yalan cevap vermediler

Sener B. Bildiriminiz yanıtlanmış olup, temsilcimizle görüşme yapıldığı tespit edilmiştir. Geri bildirimleriniz ve göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım Tasarruf Finansman A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapıldı Ama Sistem Gecikme Olarak Gösteriyor, Kredi Kartı İle Ödeme Şartı İptal Edildi

profile
24 Aralık 2025 08:48
22.616
Benzer Şikayet Yaz