Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Emlak Katılım Çekiliş Sonucu Ve Finansman Durumu Açık Değil

Emlak Katılım’dan çekişli konut finansmanı başvurusu yaptım. 22 Ocak tarihinde çekiliş yapılmasına rağmen üzerinden 10 gün geçmiştir ve mobil uygulamada hâlâ herhangi bir sonuç veya bilgi görünmemektedir. 1.000.000 TL tutarındaki bu finansmanla ilgili sürecin hangi aşamada olduğu tarafıma açık ve net şekilde yansıtılmamaktadır.

Çekişli konut finansmanı başvurumun durumu hakkında detaylı ve açıklayıcı bir şekilde bilgilendirilmek, çekiliş sonucunun ve sürecin hangi aşamada olduğunun tarafıma net olarak iletilmesini talep ediyorum.

Gelişme

4 Mart 14:58

Emlak Katılım Tasarruf Finansman ile konut finansmanı kullanıyorum. 26.02.2026 tarihinde gerçekleşen kura sonucuma hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Ne mobil uygulamada ne de internet sitesinde bu sonuca dair herhangi bir bilgi göremiyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda da kura sonucuyla ilgili bilgi verilmiyor, şubeyi aradığımda ise telefona bakılmıyor. Daha önceki aylarda da her kura sonucu sonrası aynı sorunla karşılaşıyorum ve sonucumu öğrenebilmek için sürekli buraya yazmak zorunda kalıyorum.

Kura sonuçlarımın düzenli ve şeffaf bir şekilde hem mobil uygulamada hem de internet sitesinde görüntülenebilir olmasını ve 26.02.2026 tarihinde yapılan kuranın sonucunun tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

9 Şubat 15:39 (Şikayetten 2 saat sonra)

Gökhan K. 22.01.2026 tarihinde gerçekleşen çekilişte 40-6 numaralı grupta çekilişe dahil olduğunuz ve 24 sıra numarası ile çekilişe katıldığınız tespit edilmiştir. 40-6 nolu grupta yapılan çekiliş işleminde 34 numaralı müşterimizin adı okunmuştur. Dahil olduğu grubun bir sonraki çekilişi 26.02.2026 tarihinde gerçekleşecektir. Saygılarımızla. Emlak Katılım Tasarruf Finansman A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular