Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Çekiliş Tarihi Hakkında Bilgilendirme Eksikliği

23 Aralık 2025 13:5115.571
Fatih'in Teşekkür Mesajı
Sorun yok

Emlak Katılım’dan konut tasarruf finansmanına Eylül ayında dahil oldum. Sisteme girerken, bana ilk çekilişin Ocak ayında olacağı ve Ocak çekilişine dahil edileceğim, çıkmam durumunda da o tarihte faydalanabileceğim söylendi.

Ancak Ocak ayı yaklaşmasına rağmen çekiliş tarihiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri olarak sürecin ne zaman başlayacağını ve nasıl işleyeceğini bilmiyorum. 10004646 numaralı hesabım/sözleşmem üzerinden, sisteme dahil edildiğim kampanyaya ait ilk çekilişin hangi tarihte yapılacağı ve tam olarak ne zaman çekilişe gireceğim konusunda açık ve net bir bilgilendirme talep ediyorum.

Tarafıma yazılı veya telefonla, net tarih belirtilerek açıklama yapılmasını ve sürecin şeffaf bir şekilde yürütülmesini istiyorum.

24 Aralık 2025 08:48 (Şikayetten 18 saat sonra)

Fatih A. Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım Tasarruf Finansman A.Ş.

Fatih A. Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım Tasarruf Finansman A.Ş.

Fatih
20 Ocak 17:18

Mail attım ilgili sorumlu olan işlem yaptığımız kişiye Bursa Yıldırım şube furkan arikan. Ocak ayı içerisinde planlanıp olacak dedi 10 gün kalmış siz ne yapmaya çalışıyorsunuz

Fatih
20 Ocak 17:20

22 Ocak çekiliş dendi

Fatih
28 Ocak 11:20

Sorun yok

Yorumlar(6)

21 Ocak 09:41

Var mı çekilişle ilgili bilgi?

17 Ocak 10:07

Ne zamanmış kura tarihleri geri dönüş oldu mu?

15 Ocak 11:50

Dönüş aldınız mı tarihler ile ilgili?

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular