Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Araç Finansmanında 13 Günlük Keyfi Teslim Tarihi Gecikmesi

Emlak Katılım Bankası aracılığıyla 17 Aralık 2025 tarihinde araç finansmanı başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında tarafıma paranın Haziran 2026 içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi ve buna ilişkin sözleşme ve evraklarımı da bu taahhüde göre imzaladım.

Daha sonra, herhangi makul bir gerekçe sunulmadan teslim tarihinin 1 Temmuz 2026 olduğu bildirildi. İtirazım üzerine teslim tarihi yeniden Haziran 2026 olarak güncellendi ancak bu defa da tarafıma, 10 günlük teslim aralığı içinde mümkün olan en erken tarih yerine, 30 Haziran gibi en geç tarihe yakın bir gün verildi. Benim için kritik olan süre 17 Haziran’da sona eriyor, buna rağmen teslim tarihi 17 Haziran’a ya da bu tarihe olabildiğince yakın bir güne çekilmiyor ve bu yüzden bulduğum aracı kaçırmak üzereyim. Teslimattaki bu keyfi uygulama nedeniyle sürecin benim açımdan 13 gün geciktirildiğini ve bu gecikmenin tüm yükünün bana yüklendiğini düşünüyorum.

Üstelik bu süreçte araç için peşinat ödemesi de yaptım ve belirsizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Benim beklentim, finansmanın teslim tarihinin, 10 günlük süre içinde ve araya 13 günlük gereksiz bir gecikme girmeyecek şekilde, mümkünse doğrudan 17 Haziran’da ya da bu tarihe en yakın günlerde tarafıma ödenmesi ve net, yazılı ve bağlayıcı bir teslim tarihi verilmesidir. Teslimat tarihinin keyfi şekilde en sona bırakılmasının açıklanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

15 Haziran 12:21 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Tuba T. Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım Tasarruf Finansman A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular