to read complaints and reviews, or file yours.Emir Varlık’ın Sürekli Borç Mesajları Psikolojik Olarak Yıpratıyor
Emir Varlık şirketi tarafından 16 Mart’tan bu yana her gün, üstelik sürekli farklı numaralardan borç, icra takibi ve arama talebi içerikli mesajlar alıyorum. Bu yoğun ve sürekli mesaj trafiği nedeniyle artık psikolojik olarak çok yıpranmış durumdayım.
Kendilerine borcum olduğunu biliyorum ancak benden talep edilen tutarın gerçekte olan borcumdan çok daha yüksek olduğunu, faiz ve masraflarla şişirildiğini düşünüyorum. Bu nedenle hem talep edilen toplam borç tutarını hem de faize ve masraflara ilişkin kalemleri kabul etmiyorum. Emir Varlık ile görüştüğümde, durumu ve rahatsızlığımı net şekilde belirtmeme rağmen herhangi bir yanlışlık olmadığını söyleyip işlem yapmadılar ve bu süreçte mesaj ve aramalar kesilmedi.
Ben, borcumu makul ve gerçekçi bir tutar üzerinden yapılandırarak bana uygun, ödeyebileceğim şekilde bir ödeme planı hazırlanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm faiz ve masrafların iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu sorun çözülene kadar psikolojik baskı oluşturan sık ve farklı numaralardan gelen mesaj ve aramaların durdurulmasını istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra sonuç hakkında tarafınıza bilgi verilecektir. Bilgi, öneri ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Emir Varlık Yönetim A.Ş
Sayın Müjde T, Şikayetinize istinaden yapılan incelemede; dosyalarınızın temlikinden itibaren alacağın tahsiline yönelik olarak tarafınızla görüşmeler yapılmış olup, faiz indirimi yapılarak teklif iletilmiş ancak ödeme şartlarınıza uygun olmadığı için anlaşmaya varılamamıştır. Tarafımıza ilettiğiniz teklifler ise Şirketimiz prosedürleri kapsamında değerlendirilmiş ancak taleplerinize olumlu yanıt verilememiştir. Tahsilata yönelik fiyatlama ve yönlendirmeler Şirket kural ve düzenlemelerine göre belirlenmekte olup, tüm makul teklifler titizlikle değerlendirilmektedir. Tarafınıza bildirilen borç miktarı, temlik eden banka tarafından ürün kullanımlarınız esnasında sözleşme ile belirlenen faiz oranları üzerinden Şirketimizce hesaplanan toplam borç miktarıdır. Şirketimizin, temlik öncesi ürünlerin kullanım aşamasında belirlenmiş faiz oranlarına göre işlem yapmakta olduğunu, faiz oranında değişiklik yapmadığını belirtmek isteriz. Şirketimize devredilen dosyalarınıza ilişkin detaylara Vatandaş UYAP Portal ’ı üzerinden icra dosyalarınızı kontrol ettiğinizde erişebileceğinizi belirtmek isteriz. İcra dosya borcu sabit olmayıp, dosyadaki alacağa kredi faiz oranı üzerinden faiz işlemeye devam etmektedir. Ayrıca, yapılan aramaların ve gönderilen SMS’ lerin dosyalarınız ile ilgili yürütülen ve yürütülecek olan yasal işlemlere ilişkin bilgilendirme amacı taşımakta olduğunu, tehdit unsuru içermediğini, mevzuata uygun ve makul aralıklarla gönderildiği belirtmek isteriz. Müşterilerimizin görüşmeler esnasında ödeme imkânı olmadığını belirtilmesi halinde, ileri tarihli randevu kayıtları oluşturularak takip edilmesi hususuna hassasiyet gösterilmektedir. Şirketimiz, alacağın tahsiline yönelik önce müşterilerine ulaşarak, ödeme şartlarına uygun yapılandırma teklifleri sunmakta ve anlaşmayı hedeflemektedir. Saygılarımızla, EMİR VARLIK YÖNETİM A.Ş.
