Emir Varlık Yönetim a. Ş’den yaklaşık bir aydır babamın üzerine kayıtlı olan hatta düzenli olarak SMS alıyorum. Mesajlarda benim adım ve soyadım yazıyor, borcum olduğu ve bunu istersem kredi kartıyla ödeyebileceğim belirtiliyor ancak borcun neye ait olduğuna, hangi kuruma ya da hangi sözleşmeye dayandığına, tutarına veya herhangi bir dosya/abone numarasına dair hiçbir bilgi yer almıyor. Şimdiye kadar adıma olduğu iddia edilen herhangi bir borçla ilgili ne resmi bir tebligat ne de yazılı bir bildirim almadım, buna rağmen bu borcun devredildiğini söyleyip SMS göndermeye devam ediyorlar.
Yaklaşık 5 gün önce, cuma günü saat 15.00’e yakın bir zamanda şirket tarafından arandım. Borcum olup olmadığını, varsa neye ait olduğunu öğrenmek istediğimde, bu konuya net bir açıklık getirilmedi, alakasız konulardan bahsedildi ve pazartesi günü tekrar arayacaklarını söylemelerine rağmen aranmadım. Sonrasında ben de iki kez aradım fakat kesinlikle kimseye ulaşamadım, yine hiçbir açıklama yapılmadı. Hâlâ borcumun gerçekten olup olmadığını, varsa hangi kuruma, hangi sözleşmeye ve hangi döneme ait olduğunu bilmiyorum. Benim bildiğim kadarıyla herhangi bir yere borcum bulunmuyor olmasına rağmen bu belirsizlik ve sürekli mesajlar psikolojik olarak yıpratıcı hale gelmiş durumda.
Emir Varlık Yönetim a. Ş’nin, adıma görünen olası borçla ilgili olarak, borcun kaynağını, hangi şirkete ait olduğunu, abone veya sözleşme numarasını, borcun dönemini ve tutarını acil olarak yazılı ve açık bir şekilde tarafıma bildirmesini istiyorum. Ayrıca herhangi bir net bilgilendirme yapılmadan, belirsiz içerikli ödeme çağrısı SMS’lerinin ve gereksiz aramaların durdurulmasını, özellikle aile bireylerime ait hatlara bu tür mesajların gönderilmemesini ve iletişim kayıtlarımın incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar