to read complaints and reviews, or file yours.Satış Sonrası Kasko İptali Ve 8 Bin TL İade Sürecindeki Gecikme
08.08.2024 tarihinde Eminevim’in araç sistemine dahil oldum. Aracımın tüm ödemelerini tamamladıktan sonra aracımı sattım ve 14.01.2026 tarihinde aynı gün kasko ve sigorta iptali için gerekli tüm evrakları gönderdim. Buna rağmen üzerinden 20 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Yaklaşık 8 bin tl tutarındaki iade için sorgulama yaptığımda poliçelerin hâlâ aktif olduğu ve evrakların ulaşmadığı söylendi. Evrakları zamanında göndermiş olmama rağmen hâlâ poliçeler aktif görünüyor ve iade yapılmıyor olması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim.
Kasko ve sigorta iptali sonrası hak ettiğim 8 bin tl tutarındaki iade ücretimin hiçbir gerekçesiz daha fazla bekletilmeden, en acil şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Burak B. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
