to read complaints and reviews, or file yours.Kasko İptalinde Altı Aylık Gecikme Ve Gereksiz Ödemeler
Eminevim Kocaeli Merkez Şube üzerinden Ray Sigorta aracılığıyla yaptırdığım araç kasko poliçemin başlangıç tarihi 25.06.2025’tir. Temmuz 2025 döneminde kasko poliçemin iptali için başvuruda bulunmama rağmen, aradan yaklaşık altı ay geçmesine rağmen iptal işlemlerim hâlâ gerçekleştirilmedi ve süreç sürekli erteleniyor. Bu nedenle her ay gereksiz yere ödeme yaparak maddi kayıp yaşıyor ve mağdur ediliyorum. Aracımın plaka numarası 41 BAU 607’dir.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her seferinde “hallederiz” şeklinde net olmayan, oyalayıcı cevaplar aldım fakat somut bir işlem yapılmadı. Kasko iptal işleminin garanti sözleşmem kapsamında aynı gün içinde yapılacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, yaklaşık altı aydır herhangi bir sonuç alamıyorum.
Kasko poliçemin iptalinin ivedilikle gerçekleştirilmesini, iptal talebimden bu yana geçen süre içinde ödediğim ve haksız yere oluşan tüm tutarların tarafıma eksiksiz ve gecikme olmaksızın iade edilmesini talep ediyorum.
