to read complaints and reviews, or file yours.Eminotomotiv Peşinatımın Yakılacağı İddiası Ve Sözleşme İhlali
2024 Ocak ayında Eminevim Şirinevler şubesine giderek peşinat ödeyip sisteme dahil oldum. Bana 2.500.000 TL’lik bir sisteme yazıldığım, bu tutarı ister ev ister araba için kullanabileceğim açıkça söylendi. Bu kapsamda 237.500 TL’yi banka havalesi ile peşinat olarak ödedim.
Daha sonra fikrimi değiştirip tutarı 1.500.000 TL’ye düşürerek araba için kullanmak istediğimi belirttim. Bu talebim üzerine şubedeki çalışan, ödediğim 237.500 TL’lik peşinatı “yakacaklarını” söyleyerek kabul edilemez bir tavır sergiledi. Çalışan ilk etapta bizi bu konuda yanılttığını itiraf etmesine rağmen daha sonra işinden olmamak için söylediklerini inkar etti.
04.02.2025 tarihinde şubeye tekrar gidip durumu görüştüm. Ayrıca dün hem şube üzerinden hem de Eminevim genel merkezine şikayet kaydı oluşturmama rağmen şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Daha önce yaptığım başvurularda da hiçbir şekilde muhatap bulamıyor olmam mağduriyetimi daha da artırmaktadır. Üyelik bilgilerim sistemlerinde mevcuttur.
Şu ana kadar toplamda 330.000 TL ödeme yaptım ve açıkça mağdur edilmiş hissediyorum. Talebim çok nettir: Peşinatımın “yanması” gibi bir durum kabul edilemez. 1.500.000 TL’lik araba sistemine geçirilmek, ödediğim toplam 330.000 TL’nin ve ilk ödediğim 237.500 TL’nin tamamının bu plan için peşinat olarak sayılmasını istiyorum. Verilen sözlerin tutulmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Halen tarafımıza bir dönüş yapılmadı ve hesaplamaları yaptığımızda tarafımızdan fazla para alındığı ve yasal olarak yükseltmede ekstra para talep edebilirler ama düşürme de bir etmemeleri gerekiyor çünkü oraya yazılırken paranızı ister araba ister ev alımın da kullanabilirsiniz diye dolandırıyorlar mağduriyetimizin Şirinevler Eminevim tarafından derhal giderilmesini istiyorum.
İsmail K. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Tarafımıza yaklaşık 2 ay oldu halen bir dönüş yapılmadı
