to read complaints and reviews, or file yours.Eminotomotiv Araç Teslimatı Ertelendi, Bilgi Verilmedi Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Eminevim Kütahya şubesinden araç finansmanı hizmeti almaktayım. 20 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken aracım için tarafıma 25 Ağustos tarihi verildi ve teslimat ertelendi. Müşteri numaram: 2092597. Teslimat sürecinin neden ertelendiğiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve uygulama üzerinden yazmama rağmen, “döneceğiz” denilip herhangi bir geri dönüş sağlanmadı; mesajlarım ise sadece değerlendirme aşamasında görünüyor.
Taksitlerimi düzenli şekilde yatırdım ve teslimat gününü bekleyerek araç sahibiyle anlaştım. Ancak teslimatın ertelenmesi nedeniyle araç sahibi haklı olarak baskı yapıyor, yaklaşık 15 gündür araçsız kaldım ve yaz döneminde ulaşım konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Gerekli yerlere gidemiyor, planlarımı gerçekleştiremiyorum.
Teslimatımın acilen yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Hatice P. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
