to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Araç Teslimatında Genel Merkez Kaynaklı Gecikme Mağduriyeti
Eminevim araç finansmanı sistemiyle Ekim ayındaki teslimat için aracı buldum ve 26.10.2025 tarihinde istenilen evrakların bildiriminde bulundum. 30.10.2025 tarihi için teslimat günü verildi. O gün saat 10:50’de satış işlemini tamamlayıp noter evrakını ve yeni ruhsatı aldım ve bunu Eminevim’e ilettim. Ancak ödemenin karşı tarafa yapılması saat 16:30’u buldu.
Süreç boyunca Kütahya şubesindeki temsilcim çok ilgiliydi ve elinden geleni yaptı fakat genel merkezi aşamadığımız için satış sonrası süreçte ciddi sıkıntı yaşadım. Araç benim üzerime geçmesine rağmen bu kadar bekletilmem hem beni hem de satıcıyı mağdur etti. Satıcı, bu tarz bir süreçle bir daha satış yapmak istemeyeceğini belirtti. Kütahya şubesinin tüm çabalarına rağmen genel merkez tarafında gereksiz bir oyalama oldu ve mağduriyet yaşadım.
Eminevim’den beklentim, teslimat sürecinin daha hızlı ve sorunsuz şekilde tamamlanması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasıdır.
Abdullah K. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
