to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Afyonkarahisar Şubesinde Araç Finansmanı Teslimatı Gecikti
Eminevim Afyonkarahisar Merkez şubesinde araç finansmanı kapsamında yaşadığım teslimat süreciyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Teslimat zamanım zaten gelmiş ve geçmiş olmasına rağmen süreç hala sonuçlanmadı.
Satın almak için bir araç bulduk ve gerekli tüm bilgileri 17 Nisan 2026 Cuma günü ilgili şube temsilcisine ilettik. Normal işleyişte 3 iş günü değerlendirme süresi olduğu ve bu sürecin sonunda ödeme gününün belli olacağı tarafımıza ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek satıcıya 22 Nisan Çarşamba günü geleceğimizi ilettik ve tüm planlamamızı buna göre yaptık.
Ancak şube çalışanı, kendisine Cuma günü eksiksiz olarak ilettiğimiz bilgileri sisteme zamanında girmemiş. Bizim şikayetimiz üzerine bilgileri ancak pazartesi günü sisteme girdiğini öğrendik. Buna rağmen o günden bu yana tarafımıza herhangi bir net dönüş yapılmadı. Defalarca aramamıza rağmen yarına, yani 22 Nisan Çarşamba gününe kadar işlemlerin yetişip yetişmeyeceği konusunda bile kesin bir bilgi veremeyeceklerini söylediler.
Biz tüm sorumluluklarımızı zamanında ve eksiksiz yerine getirmemize rağmen, Eminevim üzerine düşeni yapmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Satıcıyla yaptığımız planlama, zaman ve güven ilişkimiz bu gecikme nedeniyle riske girdi.
Üye numaram 1848455’tir. Gönderdiğim bilgilere istinaden gerekli inceleme ve değerlendirmelerin bir an önce tamamlanmasını, derhal planlama aşamasına geçilmesini ve ödeme günümün ivedi şekilde 22 Nisan Çarşamba günü olarak belirlenmesini talep ediyorum.
Talebimiz karşılandı, ödeme günü istediğimiz tarih oldu. Fakat başka bir sıkıntı çıktı. Şimdi de onun için şikayet oluşturacağım.
Necmettin G. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
