Araç Finansman Gecikmesi Ve Belirsiz Ödeme Tarihleri

Eminevim Balıkesir Merkez şubesinde, tasarruf finansman sistemi üzerinden araç almak için kayıt oldum. Sözleşmeme göre araç teslim tarihim 20 Mart 2026 olarak belirlendi ve toplam 2.000.000 TL’lik finansmanın 1.000.000 TL’sini ödedim, yani finansmanın yüzde 45’ini geçmiş durumdayım. Buna rağmen teslim tarihim geldiği halde hala paramı vermiyorlar.

Teslim tarihim geçmesine rağmen şube ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana “Tam net tarih veremiyoruz, ne zaman alacaksanız” şeklinde belirsiz cevaplar verildi, somut bir ödeme tarihi söylenmedi. 20 Mart’tan bu yana paramı bekliyorum, araç bulduğumda da ödemeyi alamadığım için kapora vermek zorunda kalıyor ve kaporam yanıyor. Bu süreçte “tasarruf finansman” mantığından çıkıp adeta benden daha fazla ödeme yapmam bekleniyor; bu şartlarda normal bir bankadan kredi çeksem çok daha net ve öngörülebilir olurdu.

Balıkesir Merkez Eminevim şubesi ve müşteri temsilcim F***** K********** ile yaptığım görüşmelerde de sorun çözülmedi. Araç teslim tarihim geçtiği halde finansmanımı alamamam hem maddi hem manevi olarak mağduriyete yol açıyor.

Ödediğim tutar ve sözleşme şartlarıma uygun şekilde, gecikmeden finansman tutarımın tarafıma eksiksiz ödenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.