Borcu Bitmiş Aracımın İpoteği Kaldırılmıyor, Mağdur Ediliyorum

Eminevim’den araç finansmanı kullanarak aldığım aracın borcunu 25 Nisan’da tamamen ödedim. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen aracım üzerindeki ipotek hâlâ kaldırılmadı. Defalarca hem Seyhan şubesiyle hem de Adana’daki diğer şubeyle görüştüm, fakat sürekli oyalandım ve “2-3 gün sonra e-Devlet’ten kontrol edin, kalkmış olacak” şeklinde cevaplar aldım. Seyhan şube müdürü ise artık telefonlarıma dahi cevap vermiyor.

İpotekle ilgili benden herhangi bir ek ödeme alınmadı, hatta Eminevim’den alacağım hediye çeki tutarı ile mahsuplaşma yapılacağı söylendi. İşlemin tamamlandığı belirtilmesine rağmen hâlâ e-Devlet’te aracımda rehin görünmekte. Ayrıca, borcumu kapatmama rağmen ilk senetlerim tarafıma teslim edilmedi. Defalarca talep etmeme rağmen senetlerimin Seyhan şubede olduğu söylendi fakat bugüne kadar bana verilmedi. Bu durum beni ayrıca tedirgin ediyor.

Bu gecikme nedeniyle aracımı başka bir iş için ipotek ettiremiyor ve ticari anlamda zarara uğruyorum. Nisan ayından bu yana devam eden bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, aracım üzerindeki ipoteğin derhal kaldırılmasını, tüm senetlerimin tarafıma eksiksiz teslim edilmesini ve resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.