Ara Ödemeyi Yaptıktan Sonra Araç Kredisi Tesliminde Çelişkili Bilgiler Ve Gecikme

Eminevim Manisa şubesinde araç finansmanı için 15.12.2025 tarihinde sözleşme imzaladım. Şubeye ilk gittiğimde Ü*** Bey ile görüştüm ve en geç 6. Aya kadar bir araç almam gerektiğini özellikle belirttim. Kendisi, çekilişli finansmana katılmamızı, eğer çıkmazsa ücretin %40’ını ara ödeme olarak ödedikten sonra krediyi alabileceğimi söyledi. Bu anlatıma güvenerek sözleşmeyi imzaladım.

Daha sonra portföy yetkilisi olarak Y**** Bey ilgilendi. Nisan ve haziran aylarında kendisine WhatsApp üzerinden yazıp, krediyi alabilmem için ne kadar ara ödeme yapmam gerektiğini sordum. Bana 8 ay taksit ödemem gerektiğini ve %40’a tamamlamam gerektiğini söyledi. Temmuz ayında tekrar yazdığımda yine aynı şekilde %40’ı ödediğimde alabileceğimi iletti. Ben de 7. Taksitimi ödedikten sonra şubeye gittim; ancak bu kez daha önce söylenenin aksine, %40’ı ödesem bile krediyi en erken 4 ay sonra verebileceklerini, teslim tarihinin de şubat veya mart 2027 olacağını söylediler. Başta bu kısmı hiçbir şekilde belirtmediler, bu şartı bilseydim kesinlikle bu sözleşmeyi imzalamazdım.

Şu ana kadar toplam 146.166 TL taksit ödemesi yaptım, ayrıca 127.500 TL de defter parası ödedim. Yaşadığım bilgi karmaşası nedeniyle 8. Taksiti yatırmadım. Görüştüğüm her kişiden farklı bir cevap alıyorum; biri “alabilirsiniz” derken, diğeri “böyle bir sistem yok, alamazsınız” diyor. En başta “en geç 6. Ayda araç almam gerekiyor” dememe rağmen 9. Ay gelmiş durumda ve hâlâ net bir teslim tarihi verilmiyor. Şubede bana, 600.000 TL civarında ödeme yapıp taksitleri 50.000 TL’ye çıkarırsam en erken aralık sonunda teslim alabileceğimi söylediler, bu rakamlar da benim için aşırı yüksek. Bu şartlarda neredeyse 1 milyon tl’ye yakın ödeme yapmış olacağım, bu paraya zaten kendim gidip araç alabilirdim.

Ben, başta konuşulduğu gibi 8. Taksiti yatırıp %40 ara ödemeyi yaptıktan sonra kredinin tarafıma teslim edilmesini istiyorum. İki aylık taksit gecikmemi de kabul ediyorum, bunun için 2 ay gecikmeli teslimat uygulanması benim açımdan sorun değil. Ancak bunun dışında ek süreler konulmasını, sürekli değişen teslim tarihlerini ve başta verilen sözlere uyulmamasını kesinlikle kabul etmiyorum. Verilen vaatlerin yazışmalarla da sabit olduğunu, buna rağmen farklı uygulamalarla mağdur edildiğimi düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, sözleşme yaparken anlatılan şekilde teslimatın gerçekleştirilmesini talep ediyorum.