Araç Teslimatı Erteleniyor, Ödeme Planı Hatalı

Merhabalar ben F**** E*** a**. Ben Eminevim firmasına 525.000 TL araç finansmanına 2025 Şubat ayında yazıldım. Yazıldığımda çekilişli finansman'ı ve satış temsilcisi Aralık ayına kadar çekiliş olacak Aralık ayına kadar sana çıkmaz ise Aralık 20-30 arasında teslimat yapılacağımı söylemişti. (Bana teslim ettikleri sözleşmede teslimat tarihi Haziran 2025-Aralık 2025 yazıyor). Şubat-Mart taksitim olan 21.875 TL taksitlerimi ödedim. Nisan ayında taksitimi ödeyeceğim sırada Eminevim uygulamasında ödeme planına baktığımda Nisan ayı taksiti ödenmiş gözüküyordu. Aslında ödememiş olduğum taksit ödenmiş gözüküyordu. Genel olarak ödeme planımda tüm aylarda 1 ay öteleme olduğunu fark ettim. 2. Ayda başlayan taksitim 3. Ayda başlamış ve otomatikmen son ödeyeceğim taksit de 1 ay ertelenmiş. Satış temsilcisi ile bu durumu WhatsApp üzerinden ve telefon görüşmesi ile görüştüm, firma da böyle şeylerin olacağı Nisan ayının taksitinin ödememe gerek olmadığını söyledi zaten ödenmiş gözüküyordu. Bu sebepten dolayı teslimat tarihinin Aralık ayından Ocak ayına sarktığını söyledi. Benim hiçbir şekilde taksit ödememe ya da tarihini geçirme gibi bir sorunum yok. Ne kadar itiraz etsek de Eminevim genel merkezi şube müdürleri ve satış temsilcileri görüştüğümüzde bu şekilde çalışma prensiplerinin olduğunu söylediler. Bizde mecburen bu Ocak ayındaki teslimatı kabullendik. Ocak ayına yaklaşınca bende satış temsilcisine WhatsApp üzerinden teslimatımın Ocak ayında olacağını teyit etmek amaçlı mesaj attığımda bu sefer de teslimatın Şubat ayında olacağını söyledi. 1 ay ertelenmiş olan teslimatın şimdi de 1 ay daha sonra alacağımı öğrendim. Aralık 24 de çocuk sahibi oldum ve arabasız kaldım. Bu ülkede bu şekilde çalışan ve ismi duyulmuş bir şirketin kafasına göre çalışabilmesi bence normal değil. Elimde bu 525.000 TL araç finansmanı nın tüm belgeleri ve sözleşmeleri mevcut. Zaten şubat teslimatı için evraklarımı teslim ettim iş işten geçmiş oldu.