to read complaints and reviews, or file yours.Aksaray Şubesinde Ödeme Gecikmesi Ve İlgisiz Hizmet
Eminevim Aksaray şubesinden peşinatlı sistemle 2 adet araç için yazıldım. Başlangıçta ilgi ve alakaları çok iyiydi, hatta bu yüzden tanıdığım arkadaşlarımı da aynı şubeye yönlendirdim. Ancak araçlarımı teslim aldıktan sonra özellikle ödeme ve teslimat sürecinde tamamen ilgisiz bir tavırla karşılaştım.
Telefonla arıyorum açmıyorlar, mesaj atıyorum geri dönüş yapılmıyor. Şubede çalışan M**** M********** yüzünden önceki ödememde 10 gün gecikme yaşandı. Şu anda da normalde ayın 15’inde almam gereken 3.250.000 TL tutarındaki ödememi hâlâ alamadım. Aynı sorunları tavsiye ettiğim arkadaşlarım da yaşıyor, evrak eksik mi diye sorduğumuzda dahi geri dönüş yapılmıyor.
Bu yaşananlar nedeniyle Aksaray şubesine ve işleyişine güvenim tamamen sarsıldı, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geciken ödememin acilen tarafıma yapılmasını ve Aksaray şubesinde ödeme biriminden sorumlu kişilerin değiştirilmesini talep ediyorum.
İsmim A*** K****
üye numaralarım 2384040 diğeri 2384044
Araç teslimatım ve ödeme sürecinde sürekli gecikmeler yaşadım, telefonla ve mesajla iletişim kurmaya çalıştığımda yanıt alamadım, şubedeki sorumlu personelin ilgisiz tutumu nedeniyle mağdur oldum ve ödememin hâlâ yapılmadığını belirttim. Ödemeyi aldım fakat özür bile dilemediler.
Adil K. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
