Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33575370
1
Huseyin sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim Araç Teslimatında 5 Ay Gecikme Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Huseyin
EminOtomotiv
04 Eylül 16:35
1.480

Eminevim’den Rize Merkez şubesine üye olarak araç teslimatı için başvurdum. Sözleşmemde teslimat tarihim Mart 2025 olarak belirtilmişti. Ancak teslimatımı ancak 4 Temmuz 2025 tarihinde alabildim. Teslimat sürecimi Trabzon şubesinden Y**** E*** isimli çalışan takip etti ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sürekli ben arayarak bilgi almak zorunda kaldım. Evraklarımda eksiklik olduğu söylendi fakat bu konuda da zamanında tarafıma dönüş yapılmadı. Her seferinde “dönüş yapacağız” denilmesine rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve teslimat sürecim yaklaşık 5 ay gecikti.

Temmuz ayında da teslimatı alamayacaktım, ancak Rize şubesindeki E*** Hanım evraklar ve süreçle ilgili bilgilendirme yaptıktan sonra tekrar Y**** E***’yi aradım ve beş ayda gerçekleşmeyen teslimat üç gün içinde tamamlandı. Bu süreçte almak istediğim iki farklı aracın fiyatı değiştiği için satın alamadım. Ayrıca yapılan kasko ve sigorta ücretlerine büyük oranda zam geldi. Eminevim’den alacağım para ciddi şekilde değer kaybetti. Tüm bu süreçte telefon ve internet üzerinden defalarca bilgi almak istememe rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Mersis No: 0333072097900104, Sözleşme No: 1.682.577 ile kayıtlıyım.

Eminevim’in yaşattığı bu maddi ve manevi mağduriyetin giderilmesini, süreçteki iletişimsizlik ve gecikme nedeniyle tarafıma detaylı açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.

EminOtomotiv Logo
EminOtomotiv
08 Eylül 11:20 (Şikayetten 3 gün sonra)
Huseyin
Huseyin
09 Eylül 15:56

En kısa zamanda dönüş yapmanızı bekliyorum.

Huseyin
Huseyin
16 Eylül 11:22

Şikayetim içim yazdım. Her zamanki gibi dönüşü geç yaptınız. Dönüş yapan kişi sadece beni dinledi, haklısınız, bir mağduriyet yaşamışsınız fakat herhangi bir şey yapamıyorum, diyerek görüşmeyi sonlandırdı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Araç Teslimatında Sözleşmede Olmayan Kesintiler Ve Gecikme Mağduriyeti

profile
Hatice
EminOtomotiv
25 Eylül 19:49
2.541

Eminevim Eskişehir şubesinde araç teslimatı için her ay 40.000 TL ödeyerek tüm taksitlerimi zamanında yatırdım ve Eylül 2025’te teslimatım yapılacaktı. Aracı farklı bir ilde buldum, evraklarımı 24.09.2025 tarihinde eksiksiz şekilde gönderdim ve 26.09.2025’te aracı almam gerektiğini hem Eminevim’e he...

arac-teslimatinda-sozlesmede-olmayan-kesintiler-ve-gecikme-magduriyeti-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim'de Araç Finansmanı Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Müşteri Hizmetleri Eksiklikleri

profile
Mustafa
EminOtomotiv
25 Mart 14:58
25.247

Eminevim'e Rize şubesine kasım 2023'te araç finansmanı için başvurdum. Beni sisteme dahil eden bey önce katılım bedelini alacaklarını bunu taksite böleceklerini ancak bunun teslimat süresini ve kuraya katılım zamanını etkilemeyeceğini söyledi. Dosya işlemlerinin ağustosta başlayacağını ve en kötü ih...

Eminevim'de Araç Finansmanı Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Müşteri Hizmetleri Eksiklikleri
Eminevim'de Araç Finansmanı Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Müşteri Hizmetleri Eksiklikleri
Eminevim'de Araç Finansmanı Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Müşteri Hizmetleri Eksiklikleri
3 Destek
3
Hacer sonucu yetersiz buldu

Eminevim Teslimatında Sürekli Oyalama Ve Mağduriyet

profile
Hacer
EminOtomotiv
09 Ağustos 05:36
3.397

Yaklaşık 1,5 yıl önce Eminevim şirketine araç teslimatı yapılmak üzere araç finansman üyeliğine kayıt oldum. Sözleşmeme ve bana söylenene göre Haziran 2025 ayında teslimatı almam gerekiyordu. Ağustos ayında aracı buldum, satıcıyla anlaştım ve ödeme için gün istedim. Ancak danışmanlardan G******* A**...

Eminevim Teslimatında Sürekli Oyalama Ve Mağduriyet
1 Destek

Eminevimde Çelişkili Bilgi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Bayram
EminOtomotiv
18 Ekim 10:04
517

Eminevim Sakarya şubesinde 32 ay vadeli araç teslimat planına katıldım. Katılım öncesi şubeye giderek, iki aracım olduğunu ve araca değil, nakit paraya ihtiyacım olduğunu belirttim. Yetkililere, aracımı başka birinin üzerine devredip, teslimat zamanı tekrar geri alabileceğim söylenince organizasyona...

Öne Çıkan Konular
EminOtomotiv teslimat süreci EminOtomotiv kasko EminOtomotiv 5 ay EminOtomotiv sözleşme
Benzer Şikayet Yaz