to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Aksaklığı Nedeniyle Mağduriyet
Yaklaşık 6 aydır Eminevim’in peşinatsız kurasız sistemine üyeyim. Bu süre içinde tam 4 kez temsilci değişikliği yaşadım ve her seferinde iletişimde ciddi aksaklıklar oldu. Yapmam gereken işlemler için hem aramama hem de mesaj yazmama rağmen zamanında dönüş alamıyorum.
Şu anda teslimat aşamasındayız. Teslimat için gerekli belgeleri 09.04.2026 tarihinde ilettim; ancak 11.04.2026 tarihinde kendim arayıp durumu sorduğumda, belgelerimin merkeze iletilmediğini öğrendim. Bunun gerekçesi olarak da teslimat birimindeki personelin işten ayrılmış olması söylendi. Personelin ayrılması sebebiyle benim teslimat sürecimin aksaması ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Sürecimi İzmir Çankaya şubesi üzerinden yürütüyorum ve üye numaram 2422069’dur. Eminevim’den, teslimat sürecimin daha fazla gecikmeden, ivedilikle tamamlanmasını ve iletişim aksaklıklarının giderilmesini talep ediyorum.
Muhammet Ü. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
