to read complaints and reviews, or file yours.Teslimatım Üç Hafta Gecikiyor Ve Merkez Personeli Nedeniyle İmzalar Geri Dönüyor
Eminevim’in peşinatsız sistemine dahil oldum ve teslimat tarihim geldiğinde gerekli tüm evrakları teslim ettim. Evraklarım merkez onayına gönderildi ancak imzalar iki defa geri döndü ve bu nedenle teslimatım yapılmadı.
Evrakları incelediğimde merkezde Z***** isimli personelin dosyamı gereksiz yere aşırı ayrıntılı incelediğini ve bu yüzden imzaların geri döndüğünü ifade etti. Yaklaşık 3 haftadır teslimatım bu nedenle gecikiyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Şube ve müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen somut bir ilerleme sağlanmadı ve teslimatım hâlâ onaylanmadı. Evraklarımda sorun olmadığı söylenmesine rağmen sürecin bu kadar uzaması hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.
Teslimatımın hiçbir ek bahane ve gecikme olmadan acilen onaylanmasını ve sürecin net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Mert U. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
