Teslim Tarihinin Ertelenmesi Ve Yanlış Yönlendirmeden Kaynaklanan Mağduriyet

Eminevim ile konut sözleşmesi yapmış bulunuyorum. Kayıt işlemlerimi ilk olarak Rize şubesi üzerinden yaptım, şu anda ise süreç Sultangazi şubesi üzerinden devam ediyor. Sözleşme başlangıç tarihim 13.01.2026 olup, sistemde planlanan teslim tarihimin 15 Ekim 2026 olduğu açıkça görülüyordu. Bu tarih üzerinden planlarımı yaparak ödemelerimi aksatmadan sürdürdüm ve bu ayki ödeme ile birlikte toplamda yaklaşık 1 milyon tl ödeme yapmış olacağım.

Kayıt sürecinde Rize şubesinde görevli olan ve ilk başta oldukça ilgili davranan M******* B**** isimli personel, sonrasında ne telefon aramalarıma ne de mesajlarıma geri dönüş yapmadı. Ayrıca kendisinin yanlış yönlendirmesi sebebiyle bugün ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kendisine en başta en geç 15 Ekim’de teslimat yapılması gerektiğini, Kasım ayında düğünüm olduğu için bu tarihin benim için çok kritik olduğunu defalarca söyledim. Bana en geç 15 Ekim’de teslimatımın yapılacağı söylendi. Ödemelerimi yanlış bir adım atmadan sürdürmek için, ne zaman yapmam gerektiğini özellikle sordum, o da bana ay sonu düzenli yaptığım sürece yeterli olacağını belirtti. Ben de tüm ödemelerimi her ay sonu düzenli olarak yaptım.

Şimdi ise, ödemelerimi ay sonunda yaptığım gerekçesiyle teslimatın da ay sonuna kaldığı söyleniyor ve teslim tarihimin ileri atıldığı ifade ediliyor. Yaklaşık 1 ay önce, herhangi bir açık ve makul gerekçe sunulmadan teslim tarihim ileri bir tarihe ertelendiğini öğrendim. Konuyu görüştüğümde, bana teslimatımın yeni belirtilen tarihten önce yapılamayacağı söylendi ve bunun dışında çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmedi. Şubedeki ilgisizlik, verilen sözlerin tutulmaması ve yanlış yönlendirme nedeniyle ciddi mağduriyet içindeyim.

Ben, sözleşme yaparken ve ödemelerimi düzenli yaparken esas aldığım 15 Ekim 2026 tarihinin korunmasını istiyorum. Teslimat süreci zaten başlamış durumdayken, yapılan bu ertelemeyi ve yanlış yönlendirmeden kaynaklanan mağduriyeti kabul etmiyorum. Eminevim’in teslimat sürecimi hızlandırarak teslim tarihimi en geç 15 Ekim 2026 olacak şekilde yeniden düzenlemesini ve mağduriyetimi ivedilikle gidermesini talep ediyorum.