to read complaints and reviews, or file yours.Satıcı Hesabına Anlık Ödeme Ve Noter Taahhüt Talebinin Karşılanmaması
Eminevim Manisa şubesinde konut sisteminden yararlanarak ev almak için işlem başlattım. Alacağımız eve eksper gönderildi, satıcıyla her konuda anlaştık ve tapu günü olarak salı günü belirlendi. Ancak ödeme şekliyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şu anda mağdur durumdayım.
Eminevim, tapu satışı yapıldıktan 3–4 saat sonra paranın satıcının hesabına yatacağını söylüyor. Ev satıcısı ise tapu satışı yapılırken, yani imza anında, parasının hesabına geçmiş olmasını istiyor ve bu konuda haklı bir güvence talep ediyor. Bu nedenle Eminevim’in uyguladığı “satıştan saatler sonra ödeme” sistemini satıcı kabul etmiyor.
Satıcı, parasını garanti altına almak için Eminevim’den noter onaylı bir taahhütname talep ediyor fakat Eminevim bunun yapılamayacağını söylüyor. Onun yerine a4 kağıda basit bir yazı alınıp kaşe-imza atılıyor ve buna taahhütname deniyor, ancak bu belge noter onaylı olmadığı için satıcıyı da beni de yeterince güvence altına almıyor.
Ben Eminevim’den, tapu satışı sırasında bedelin satıcının hesabına geçmesini sağlamasını ya da satıcıyı ikna edecek, noter onaylı resmi bir taahhütname vermesini talep ediyorum. Aksi durumda hem satıcı evi satmak istemiyor hem de ben sistemden faydalanamayıp mağdur oluyorum. Bu konuda acil ve net bir çözüm bekliyorum.
Cengiz G. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Eminevim'den ödeme sürecinin satıcı hesabına anında geçmesini ya da noter onaylı bir taahhütname sağlamasını talep ediyorum, ancak şu ana kadar hiçbir gelişme yaşanmadı.
