Eminevim'den Ayrılma Sonrası Ödeme İadesi Yapılmıyor, Şubelerden Ve Yetkililerden Dönüş Alınamıyor

Eminevim’e Mardin şubesi üzerinden telefonla başvurarak sisteme dahil oldum, daha sonra sürece Kastamonu şubesi ile devam ettim. Yaklaşık 1,5 yıl sistemde kaldıktan sonra 2025 Kasım ayında ayrılma talebinde bulundum. İlk kayıt ücreti olarak 68.000 TL, sonrasında da taksitler halinde toplamda 73.000 TL civarında ödeme yaptım ve ödediğim tüm tutarın iadesini talep ediyorum.

Ayrılma talebim sonrası bana 2 ay içinde paramın yatırılacağı söylendi ancak bu süre dolmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Üstelik şubeye ve yetkililere telefonla ulaşmaya çalıştığımda da telefonları açmıyorlar, kimse dönüş yapmıyor. Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum ve ödediğim parayı alamıyorum.

Sözleşme ve ödeme dekontlarım elimde mevcut, müşteri numaramı ise güvenlik nedeniyle burada paylaşmak istemiyorum, gerekirse şirketle yapılacak yazışmalarda ibraz edebilirim. Eminevim’in hem Mardin hem Kastamonu şubesi nezdinde yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, tarafıma toplam ödediğim tutarın en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.