Eminevim'den Alınmayan 21.000 TL'lik Organizasyon Ücreti Geri Ödenmedi

Eminevim ile yaptığım tasarruf finansman sözleşmesi kapsamında ödemiş olduğum organizasyon ücretinin, sözleşme devri sırasında 2024 yılı içerisinde tarafıma iade edilmesi ya da bedelden mahsup edilmesi gerekiyordu. Ancak 21.000 TL tutarındaki organizasyon ücreti, Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen hâlâ tarafıma ödenmemiş ve mahsup işlemi de yapılmamıştır.
Tüketici Hakem Heyeti kararına göre ilgili bedelin tarafıma ödenmesi veya gerekli mahsup işleminin yapılması gerekirken, Eminevim bu kararı uygulamamaktadır. Konuyla ilgili olarak e-posta yoluyla kendilerine ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmamış ve süreç hakkında bana bilgi verilmemiştir.
Tüketici Hakem Heyeti kararında belirtilen 21.000 TL organizasyon ücretinin, gecikmeksizin tarafıma ödenmesini veya kararda öngörülen şekilde mahsup edilmesini talep ediyorum. Bu kararın yerine getirilmemesi halinde, alacağımın icra yoluyla tahsil edilmek zorunda kalacağını belirtmek isterim.
Emrah K. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

Dönüş yapılmadı. Hala arayan olmadı maalesef.













