to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Cayma Hakkımdan Kaynaklı Ücret İadesi
Eminevim şirketi ile akdetmiş olduğum 08.07.2024 tarihli ve 1948355 numaralı Tasarruf Finansman Sözleşmesini cayma hakkımı kullanarak 18.07.2024 tarihli dilekçem ile sonlandırdım. Sözleşme gereği ödemiş olduğum organizasyon ücretinin dilekçe tarihinden itibaren 14 gün içerisinde hiçbir kesintiye uğramaksızın tarafıma iade edilmesi gerekiyordu ancak bu süre içerisinde herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Üstelik bu süre içerisinde defalarca şube yetkilileriyle ve müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen sürekli oyalayıp durdular. Yatırdığım paramın geciken her bir gün için yasal gecikme bedeliyle birlikte iade edilmesini istiyorum.
Gelişme
Eminevim şirketi ile akdetmiş olduğum 08.07.2024 tarihli ve 1948355 numaralı Tasarruf Finansman Sözleşmesini cayma hakkımı kullanarak 18.07.2024 tarihli dilekçem ile sonlandırdım. Sözleşme gereği ödemiş olduğum organizasyon ücretinin dilekçe tarihinden itibaren 14 gün içerisinde hiçbir kesintiye uğramaksızın tarafıma iade edilmesi gerekiyordu ancak bu süre içerisinde herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Üstelik bu süre içerisinde defalarca şube yetkilileriyle ve müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen sürekli oyalayıp durdular. Yatırdığım paramın geciken her bir gün için yasal gecikme bedeliyle birlikte iade edilmesini istiyorum.
.
Mehmet B. Bey iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
08.08.2024 tarihinde Müşteri Memnuniyet Merkezi'nden bir temsilci aradı ve iade sürecini başlattıklarını bildirdi. İnsanlarla yaptığınız sözleşme hükümlerine bağlı kalmayıp, söz konusu iadeyi taahhüt ettiğiniz süre içinde gerçekleştirmediniz. Netice itibarıyla 24 gün önce verdiğim ücret iadesi dilekçemden henüz bir sonuç alamadım. Bu da demektir ki bu meblağ daha büyük olsa, siz o parayı daha çok elde tutup daha fazla işleteceksiniz. Bu şikayet platformundan şikayetimi dile getirmeseydim yine de bir işlem yapacağınız yoktu sizin. Bu yüzden güven vermiyorsunuz bana. Yatırdığım paramın alım gücünün kaybından dolayı sizi dava edeceğim. Bundan şüpheniz olmasın.
Merhaba siz nerelerle çözdünüz müşteri iletişimiyle Tüketici Mahkemesi ile