Eminevim'de Yanıltıcı Bilgi Ve Sözlerin Tutulmaması Nedeniyle 360 Bin TL İadesi Talebi
Konya Eminevim Arena şubesinde Mayıs 2025’te yaptığım tasarruf finansman sözleşmesinde, şubede çalışan Çiğdem isimli personelin verdiği yanlış ve yanıltıcı bilgiler nedeniyle mağdur oldum. Kayıt olurken bana o gün kayıt yaptırırsam bir çeyrek altın ve 12.000 TL para hediyesi olacağı söylendi. Asıl önemlisi de, ödeme yapamadığım takdirde “donarsınız, donma olan ay süresi kadar toplu ödeme yapar normale döner” denildi.
Yaklaşık Temmuz 2025’te ödemelerim donduruldu ve ben 8 ay boyunca ödeme yapamadım. Sonrasında bana anlatıldığı gibi sisteme dönebilmek için Şubat 2026 civarında 8 aylık ödemeyi toplu olarak yaptım. Buna rağmen hiçbir şey değişmedi, sözleşmemde herhangi bir iyileşme sağlanmadı ve bana başta anlatılan şartlar uygulanmadı. Üstelik şu an Çiğdem Hanım telefonlarıma bile bakmıyor, şubeye gittiğimde ise “size yalan söylenmiş” denilerek sadece başka birine yönlendiriliyorum.
Bugüne kadar sisteme yaklaşık 360.000 TL ödeme yaptım. Tüm bu yanlış bilgilendirme, tutulmayan sözler ve sonrasında muhatap bulamama nedeniyle artık Eminevim’e güvenim kalmadı. Ben ödediğim paranın iadesini talep ediyorum. Organizasyon ücretimin yanacağı söyleniyor, ancak bu kadar yüksek tutarlı ödemeyi kimsenin “yanar” denilerek yok saymasını kabul etmiyorum. Yanlış bilgilendirme ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle, tüm mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim tutarların, organizasyon ücreti de dahil olmak üzere iadesini istiyorum.
Esra O. iyi günler, Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, mail adresinden veya Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.














Maalesef hiçbir sorumlulukları yok hele ki yüz yüze söyledikleri kaydı olmayan ya da en az 2 şahitle konuşmaya dahil olunmamışsa hiçbir yaptırımları yok