to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim'de Organizasyon Ücretinin Yanması Ve Taksit İadesinin Gecikmesi
Eminevim Sefaköy şubesinde Aralık 2025 sonunda tasarruf finansman sözleşmesi yaptım. Sözleşme aşamasında organizasyon ücreti alınır alınmaz hemen çekilişe dahil edileceğimiz, ilk ay çekilişine dahil edildiğimiz ve sonrasında beklememiz gerektiği söylendi. Ancak süreç ilerledikçe bize anlatılanla yaşadıklarımızın örtüşmediğini, aceleyle yönlendirildiğimizi ve yeterince açık bilgilendirilmediğimizi fark ettim.
Daha sonra şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödediğim 520.000 TL organizasyon ücretinin yanacağı, son dört aydır ödediğim taksitlerin iadesinin ise çok uzun zaman alacağı söylendi. Hem organizasyon ücretinin yanacağı ifadesi hem de ödediğim paraların belirsiz bir süre bekletilecek olması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Eminevim’den, organizasyon ücretimin en fazla yüzde otuzunun kesilmesini, geri kalan organizasyon ücreti tutarının ise son dört aydır düzenli olarak ödediğim aylık taksitlerle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin şeffaf, hızlı ve mağduriyetimi giderecek şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Eminevim Genel Müdürlükten Bir bey aradı, “çözüm ve ya öneri için değil sırf aramış olsun diye aradı”. Dediği şuydu sözleşmeyi 50 sayfayı oturup okuyacaktınız. Maalesef Maalesef Biz Tüketiciler kuruma güveniriz önümüze koyulan sözleşmeyi imzalarız. Maalesef güvendik imzaladık. Bankadan aldığınız kredi kartının sözleşmesini kim okur Allah aşkına.
Ferhat B. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
