Eminevim Van Şubesinde Yanıltıcı Aylık Kura Sözü Ve Katılım Ücreti İadesi Talebi

Kasım 2025’ten beri Van Eminevim şubesinden 1.000.000 TL’lik sisteme kayıtlıyız ve 70.000 TL katılım ücreti ödedik. Kayıt olurken bize her ay düzenli olarak kura olacağı, her ay kuraya gireceğimiz söylendi ve biz de bu bilgiye güvenerek sisteme dahil olduk.

Sisteme girdikten sonra ilk ay “geç kaydedilmişsiniz, bu ay çekilişe katılamazsınız” denildi. İkinci ay tarafımıza herhangi bir bilgilendirmek mesajı gelmedi, biz defalarca arayarak kendi çabamızla çekiliş numaramızı öğrenebildik. Bu ayı da beklerken yine hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve biraz önce öğrendik ki aslında sistemde 5 ayda bir kura oluyormuş. Bize kayıt sırasında her ay kura olacağı açıkça söylendiği için bu durumu ciddi bir mağduriyet ve yanıltma olarak görüyorum.

Kayıt aşamasına kadar sürekli ilgilenilip, sisteme dahil olduktan sonra ses çıkmaması ve doğru bilgilendirme yapılmaması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de güvenimi tamamen sarstı. Ben ya kayıt olurken bize söylendiği gibi her ay kura hakkımızın tanınmasını ya da sistemden çıkışımın sağlanarak ödediğimiz 70.000 TL katılım ücreti dahil tüm paramızın iadesini talep ediyorum.

Ayrıca bizim yaşadığımız bu sıkıntıyı başka müşterilerinde yaşamaması için Eminevim’in bu yanlış ve eksik bilgilendirmeye yönelik gerekli incelemeyi yapmasını ve mağduriyetimizi ivedilikle gidermesini istiyorum.