Eminevim Gaziantep Karataş Şubesinde Teslimat Tarihi Hatası Ve Düzeltme Talebi

Eminevim Gaziantep Karataş şubesinde bulunan tasarruf planımda teslimat tarihimle ilgili ciddi bir hata olduğunu belirtmek istiyorum. Normalde sözleşmemdeki teslimat tarihim 2027 Şubat ayı olması gerekirken, sistemde 2028 Şubat ayı olarak görünüyor. Zaten 2028 Mayıs ayında tüm ödemelerim bitmiş oluyor; buna rağmen teslimat tarihimin ödemelerin neredeyse tamamı bittikten sonraya alınmış olması mağduriyet oluşturuyor.

Sistemin kendi kriterlerine göre, toplam bedelin yaklaşık %40’ı ödendikten sonra teslimat yapılması gerekirken, benim teslimat tarihim ödemelerin sonuna yakın bir tarihe kaydırılmış durumda. Bu nedenle mobil şube üzerinden 20667404 talep numarasıyla 10.07.2026 Cuma gününden beri kayıt açtırmış olmamıza rağmen ne herhangi bir geri dönüş sağlandı ne de bir çözüm üretildi. Şubeye gittiğimizde ise şubedeki temsilci, bu konuda şubeden bir işlem yapamayacağını, sadece genel müdürlüğün yetkili olduğunu söyleyerek bizi beklemeye yönlendiriyor.

Teslimat tarihimdeki bu yanlışlığın ivedilikle düzeltilmesini ve teslimat tarihimin söz verildiği şekilde 2027 Şubat ayı olarak güncellenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla büyümemesi için hem genel müdürlükten hem de ilgili şubeden hızlı ve net bir dönüş bekliyorum.