to read complaints and reviews, or file yours.Eminçelik Garanti Süresi İçinde Arızalı Ocak İçin İade Reddi Ve Çözüm Bulamayan Servis!
18.10.2025 tarihinde Tamev Pendik Esenyalı şubesinden Eminçelik marka 4 gözlü bir ocak satın aldım. Ürün daha ilk altı ay dolmadan arıza yaptı; ocak ateşleme yapmıyor, geç yanıyor ve üründe gözle görülür bir açıklık bulunuyor.
Bugün yaşadığım sorunla ilgili olarak yetkili servise başvuruda bulundum. Servis eve geldi ancak ürün henüz ilk altı ay içindeyken ben onarım değil, iade talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen firma, ürünün iadesini yapamayacaklarını iletti. Satış sonrası hizmet sürecinde hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmaması beni oldukça mağdur etti.
Ürün ilk altı ay içinde arıza yaptığı için, onarım değil para iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve yasal haklarım doğrultusunda ücret iadesinin bir an önce yapılmasını istiyorum.
Ocağım gaz kaçırmaya başladı bir süre yandıktan sonra mutfağım gaz kokuyor kesinlikle pişmanlık almayın
