to read complaints and reviews, or file yours. 
Sigorta acentesi olarak hizmet verdiğim bir müşterim, Eminevim sistemi üzerinden araç finansmanı kullanmıştır. Ancak süreç içerisinde müşterime kasko sigortasını belirli bir sigorta şirketi üzerinden yaptırma zorunluluğu dayatılmıştır.
Bilindiği üzere, Türkiye’de kasko sigortası zorunlu bir sigorta olmayıp, tüketicinin dilediği sigorta şirketinden teklif alma ve poliçe yaptırma özgürlüğü bulunmaktadır. Bu doğrultuda, müşterimin daha uygun şartlarda ve teminatlarda kasko poliçesi yaptırma talebi olmasına rağmen, bu talebin kabul edilmediği ve yalnızca yönlendirilen kanal üzerinden işlem yapılmasının istendiği tarafımıza iletilmiştir.
Sigortalımız teslimatın uzatılması gerekçesiyle Eminevim tarafından tehdit edilmiştir. Telefon ile görüşmeme istinaden bana da aynı şekilde dayatma yapmışlardır, aksi takdirde genel merkez tarafından işlemin uzatılacağı açıkça belirtilmiştir.
Bu durum açıkça:
• Tüketicinin serbest seçim hakkının kısıtlanması,
• Rekabetin engellenmesi,
• Haksız ticari uygulama kapsamında değerlendirilmesi gereken bir uygulamadır.
Kasko ve trafik sigortasının belirli taraflarca yapılması şartı, yönlendirme ve zorunlu kılma hukuka aykırıdır.
Konunun incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını, tüketicilerin serbest sigorta seçme hakkına müdahale edilmemesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
Aksi durumda konunun ilgili resmi kurumlara (BDDK, Tüketici Hakem Heyeti vb.) taşınacağını da belirtmek isterim.
Yaptırım uygulayan şube İzmir Buca / Şirinyer şubesidir.
VKN: 3330720979
2025 yılı Mart ayında Eminevim üzerinden 1.000.000 TL tutarında araç finansmanı için kayıt oldum. Sözleşmeye göre bu tutarda araç finansmanı almam gerekirken, adıma zorunlu olmadığı halde zorunlu trafik sigortası kesildi ve satıcı tarafa 984.705 TL aktarıldı. Araç bedelini tamamlayabilmek için satıc...
Eminevim firmasından yürütmekte olduğum araç alım organizasyonu kapsamında, bilgim ve açık onayım olmadan adıma zorunlu kasko sigortası düzenlenmiştir. Ben, daha uygun bir fiyata farklı bir kasko şirketinden kaskomu yaptırdım ve bunu da Eminevim’e bildirdim. Buna rağmen, bilgim ve onayım dışında, be...
Eminevim’e araç teslimat sürecinde yaşadığım kasko mağduriyetini belirtmek istiyorum. Sisteme yazılırken müşteri temsilcime, teslimat sırasında kasko ve sigortayı kendi çalıştığım sigorta şirketi üzerinden yaptıracağımı özellikle belirttim. 22.12.2025 tarihinde araç teslimatım gerçekleşti ve ben ayn...
Eminevim’de Aralık teslimli bir sistemdeyim. En başta kasko ve trafik sigortasını kendi sigortacım üzerinden yaptıracağımı özellikle belirttim, çalışanlar da bunu kabul etti. Sonrasında kendi sigortacım üzerinden Nissan Qashqai aracım için kasko poliçemi yaptırdım ve finans biriminin rehin koyabilme...
Eminevim araç finansmanı ile Ford Kuga için sisteme dahil oldum. Başta kasko zorunluluğu olmadığı söylenmesine rağmen, araç teslimi sırasında kaskoyu kendi bünyeleri üzerinden yaptırmam için dayatma ile karşılaştım. Bana dışarıdan teklif almamı, aldığım fiyat üzerinden kendilerinin de kasko yapacağı...
Yorumlar