to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Ödemesinin Reddi Ve Eminevim'in İletişimsizlik Sorunu
Eminevim’den araç finansmanı kullanarak bir araç satın aldım. 14 Aralık 2025 tarihinde kaza yaptım ve aracım perte çıktı. 30.12.2025 tarihinde pertlik mutabakatını imzaladım. Kasko şirketim, Eminevim’e olan kalan borcum olan 532 bin TL’nin tamamını Eminevim’e ödeyeceğini bildirdi. Buna rağmen Eminevim tüm kalan taksitleri toplu istemekte, biz de bu durumu kabul etmiş olmamıza rağmen yaklaşık 20 gündür hiçbir ilerleme sağlanmıyor.
Sigorta şirketi ödemeyi Eminevim’e yapacak olmasına rağmen Eminevim, sigorta şirketinin taleplerine cevap vermiyor, evrakların hâlâ imzada olduğunu söyleyerek süreci uzatıyor. “Yedi gün içinde döneceğiz” denmesine rağmen günlerdir herhangi bir dönüş yapılmadı ve dosyamız bekletiliyor.
Bu süreçte çağrı merkeziyle defalarca görüştüm, Malatya şubesine giderek yüz yüze konuştum ve temsilcimle telefon üzerinden birçok kez irtibata geçtim ancak somut hiçbir adım atılmadı. Hem mağdur edildim hem de sigorta şirketinin ödemeyi yapması gecikiyor.
Kasko şirketimin Eminevim’e yapacağı ödeme ile kalan borcumun bir an önce kapatılmasını, evrak ve onay sürecinin acilen tamamlanmasını ve tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
