to read complaints and reviews, or file yours.Emin Sigorta’da Kasko İptalinin Uzun Süre Gecikmesi
Emin Sigorta üzerinden 29 Temmuz 2025 başlangıç tarihli yaptırmış olduğum kasko ve sigortam için 2 Mart 2026 tarihinde iptal talebinde bulundum. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen iptal işlemi hâlâ gerçekleşmedi.
İptal talebimi kurumun personeli üzerinden iletmeme rağmen, her aradığımda işlemin sisteme henüz düşmediği ve tekrar yazı gönderildiği söyleniyor. Bu süreçte yaklaşık 15-20 bin tl civarında ödeme yapılmış durumda ve bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım bu olumsuz tecrübe nedeniyle, bu sistem üzerinden sigorta veya kasko yaptırmayı düşünen kişilerin daha dikkatli olmasını ve mümkünse bu şekilde işlem yapmamasını özellikle belirtmek istiyorum.
Ben, satış yapıldıktan sonraki döneme ait kasko ve sigorta tutarlarının net olarak hesaplanıp tarafıma iade edilmesini ve iptal işlemlerimin gecikmeden tamamlanmasını talep ediyorum. Üyelik numaram:2102466 eşimin adına kayıtlı
Gelişme
Eminevim bünyesinde Elbirliği Sigorta üzerinden yaptırdığım kasko ve trafik sigortamı 2 Mart tarihinde iptal ettirdim, toplamda 50 bin lira tutarındaki bu poliçelerin yaklaşık yarısına denk gelen tutarın ücret iadesi için yaklaşık 2 aydır bekliyorum. Buna rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı.
Süreçle ilgili görüştüğüm temsilci sürekli “İlgileniyorum” diyerek oyalıyor ancak somut hiçbir adım atılmıyor. Yaklaşık 10 gün önce tekrar görüştüğümde ise bu kez “Yazı gelmemiş” denilerek süreç yine uzatıldı. Sigorta için yönlendirdikleri telefonlar da çoğu zaman açılmıyor, muhatap bulmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum ve en ufak bir ilgi ve bilgilendirme yapılmıyor.
Bu poliçeleri Eminevim aracılığıyla yaptırırken, iptal durumunda iade tutarının eksiksiz ve makul sürede tarafıma teslim edileceği söylendi. Eminevim ve Elbirliği Sigorta’yı çevreme güvenerek önerdim, birçok yakınımı bu sisteme yönlendirdim ancak şu an yaşadığım bu süreç nedeniyle kendimi onların karşısında mahcup hissediyorum. Aradan geçen zamana rağmen verilen sözler tutulmadı. Kasko ve trafik sigortası için ödediğim kalan sürenin iadesi tutarını iade edilmesi gereken kısmının, satış sonrası süreç tamamlanmış olmasına rağmen kesinti yapılmadan ve gecikmeye son verilerek bir an önce hesabıma eksiksiz yatırılmasını talep ediyorum.#Eminevim #elbirliği sigorta
