İzinsiz İkinci Kasko Poliçesi İptali Ve Ücret İadesi Talebi

31 Mart 2026 günü Eminevim Isparta Merkez şubesinden aracımızı teslim aldık. Araç teslimi öncesinde kendi sigorta firmamız üzerinden yaklaşık 5–6 bin tl tutarında kasko poliçemiz zaten yapılmış ve Eminevim Isparta Merkez şubesindeki teslimat bölümüne bu poliçe dijital olarak iletilmişti. Şube personeli, kaskonun kapsam ve teminatlarında hiçbir sorun olmadığını, bu poliçenin kendileri için yeterli olduğunu açıkça ifade ederek kaskomuzu kabul etti.

Ancak daha sonra, tam tarihini bilmediğimiz bir günde, bizim hiçbir bilgimiz ve rızamız olmadan yaklaşık 16–17 bin tl tutarında ikinci bir kasko poliçesi daha düzenlendiğini, ödeme tablomuza baktığımızda fark ettik. Bu ikinci kasko için bize herhangi bir ek sözleşme veya poliçe belgesi imzalatılmadı, tarafımıza bilgi verilmedi ve onayımız kesinlikle alınmadı. Yaklaşık 2 ay önce şikayetimizi hem genel merkeze hem de genel merkezin sigorta bölümüne ilettik, şikayetimizin işleme alındığı söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen ne bu ikinci kasko iptal edildi ne de bizden tahsil edilen tutarlar iade edildi.

İlk günden itibaren Eminevim Isparta Merkez şubesi tarafından kabul edilmiş olan kendi sigorta firmamızca yapılan kaskonun geçerli sayılmasını, sonradan bilgimiz ve onayımız olmaksızın yapılan ikinci ve fahiş fiyatlı kaskonun derhal iptal edilmesini talep ediyoruz. Yaklaşık 3 aydır bu ikinci kaskoya eklendiğini gördüğümüz fazla aidat ödemelerimizin eksiksiz ve gecikmeksizin tarafımıza iade edilmesini istiyoruz. Bu hukuka ve hakkaniyete aykırı durumun bir an önce düzeltilmesini ve yaşattığınız mağduriyetin giderilmesini bekliyoruz.