to read complaints and reviews, or file yours. 
Eminevim İstanbul Sultangazi şubesi üzerinden araç alımı sürecindeydim. 29 Eylül tarihi için bana teslim günü verilmişti. Ancak almayı düşündüğüm araçtan satıcı vazgeçtiği için bu araçtan feragat edip başka bir araç satın aldım.
Bu süreçte, alımı gerçekleşmeyen araç için Eminevim tarafından sigorta poliçesi düzenlendi. Araç değişikliği olduğu için bu poliçe daha sonra iptal edildi. Poliçenin iptal edildiği tarafıma bildirildi ancak 14.482 TL tutarındaki sigorta bedeli üzerinden 3 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma iade edilmedi.
Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde “iade sürecinde”, “ilgili birime iletildi”, “en kısa sürede yatırılacak” gibi cevaplar aldım ancak somut bir ödeme yapılmadı ve net bir tarih verilmedi. Son olarak 24 Kasım 2025 tarihinde iadenin yatırılacağı söylendi fakat bu tarihe rağmen yine bir ödeme gerçekleşmedi.
Ortada iptal edilmiş bir poliçe ve hak edilmiş bir iade varken, bu kadar uzun süredir paramın tutulmasını kabul etmiyorum. Sürecin bu kadar uzaması güven kırıcı ve mağduriyet yaratıcı bir durumdur. Mağduriyetimin giderilmesini ve iptal edilen sigorta poliçesine ait 14.482 TL’lik ücretin ivedilikle tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Eminevim’in araç finansmanı çekilişli sistemi üzerinden aldığım aracımı sattıktan sonra, Eminevim tarafından yaptırılan sigortayı iptal ettirdim. Sigorta birimiyle yaptığım görüşmeler sonucunda poliçemin 28.11.2025 tarihinde iptal edildiği ve 9.000 TL iade tutarı olduğu bilgisi verildi. Bu bilgi üz...
Eminevim üzerinden almak istediğim araç için henüz aracı görmeden, bilgim ve iznim dışında adımda zorunlu trafik sigortası yapılmıştır. Sigorta poliçesinde tüm bilgilerim yanlış girilmiş; 7. Basamak hasarsızlık indirimim varken 4. Basamak olarak gösterilmiş, meslek ve diğer bilgiler de hatalı yazılm...
İstanbul Fatih Şubesi Eminevim üzerinden araç alım sürecimde, kaskoyu kendim dışarıdan yaptırabileceğim söylendiği için 24.10.2025 tarihinde aracım için 41.443 TL bedelle dışarıdan kasko yaptırdım. Buna rağmen Eminevim ayrıca kendi üzerinden ikinci bir kasko daha kesti ve bunun için de 41.242 TL tah...
Eminevim üzerinden peşinatsız, 8. ayda teslim, 20 ay vadeli araç finansmanı aldım. 20 Kasım 2025 tarihinde teslimatım yapıldı. Hem kayıt aşamasında hem de teslimat sürecinde trafik sigortası ve kasko poliçelerini kendim yaptıracağım konusunda özellikle bilgi verip, İstanbul Gaziosmanpaşa şubesindeki...
Eminevim üzerinden aldığım aracın tüm borçlarını ödedikten sonra, 06.10.2025 tarihinde aracımı sattım ve aynı gün içinde Emin Sigorta üzerinden yaptırdığım sigorta ve kaskonun iptali için müşteri temsilcime bilgi verdim. Poliçelerimin iptal edildiği söylendi; ancak aradan iki aydan fazla süre geçmes...
Yorumlar