Sigorta Ve Kasko İadem 2 Aydır Ödenmiyor

Eminevim üzerinden aldığım aracın tüm borçlarını ödedikten sonra, 06.10.2025 tarihinde aracımı sattım ve aynı gün içinde Emin Sigorta üzerinden yaptırdığım sigorta ve kaskonun iptali için müşteri temsilcime bilgi verdim. Poliçelerimin iptal edildiği söylendi; ancak aradan iki aydan fazla süre geçmesine rağmen, 14.937 TL tutarındaki sigorta ve kasko iadem hâlâ tarafıma yatırılmadı.

Emin Sigorta’yı aradığımda, sigortamın iptal edildiğini ve iade için müşteri temsilcime yönlendirildiğimi, müşteri temsilcimin ise sürekli finans birimine yönlendirdiğini fakat finans biriminin ne telefon numarasını ne de e-posta adresini benimle paylaşmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Kendi paramı almak için bu kadar uğraşmak ve bu şekilde oyalayıcı bir tutumla karşılaşmak beni gerçekten mağdur etti.

İptali yapılmış olan sigorta ve kasko poliçeme ait 14.937 TL tutarındaki iadenin, daha fazla gecikmeden, ivedi ve eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.