to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Kaskoda İlk Taksit Kesildi Geri İade Yapılmıyor
Eminevim'den kasko taksitli sonra iptal ettirdim ama ilk taksiti kesmiş geri iade yapmıyorlar sakın Eminevim'e bulaşmayın kaç kere görüştüm iade olmadı çok kötü bir firma müşteri temsilcisi tamam şikayetinizi belirtcez diyor ama hiçbir sonuç yok şikayet edin deyip geçiyorlar bu kadar basit mi
Gelişme
Eminevim Bayrampaşa şubesi üzerinden yaptırdığım kasko işlemini taksitli olarak başlattım, kısa süre sonra da iptal ettirdim. Buna rağmen ilk taksiti hesabımdan kestiler ve yaklaşık 3 aydır bu tutarın iadesini alamıyorum. Toplamda 5.100 TL civarında bir kesinti yapıldı, fazladan para çekilmiş durumda olmasına rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmıyor.
Sözleşme numaram 2079364. Defalarca kez müşteri hizmetlerini ve ilgili birimleri aradım, her seferinde “şikayetinizi ilettik, dönüş yapılacak” denmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı. Daha önce de Şikayetvar’a yazmıştım, ardından Eminevim beni arayıp sorunun çözüldüğünü, şikayeti kaldırmamı istediler ancak verdikleri sözler yerine getirilmedi ve iade yapılmadı.
Kaskoyu iptal etmeme rağmen kesilen ilk ödemenin ve benden fazladan alınan tüm tutarların eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte tarafıma verilen yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme ile yaklaşık 3 aydır yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetin de dikkate alınmasını, gerekirse bu mağduriyetim için tazminat talebimin değerlendirilmesini istiyorum.
İptal ettirdiğim kasko taksitinin ilk taksitini kesmişler ve iade yapmıyorlar. Şikayetime yanıt vermediler, iletişim kurulmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.
Sayın Bayram E. , Öncelikle İyi günler dileriz. Tarafımıza iletilen başvuru, ilgili birimlerimiz tarafından detaylı şekilde incelenmiş ve gerekli aksiyonlar alınarak konu çözüme ulaştırılmıştır. Konuya ilişkin bilgilendirme yapmak için yetkili çalışma arkadaşımız en kısa sürede kayıtlı iletişim numarasınız üzerinden sizinle irtibata geçecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Arayacak çözüldü dediniz aradılar tamam çözdük dediler hani nerede çözüm hala çözülmedi borç duruyor bu nasıl bir çözüm adamla dalga mı geçiyorsunuz Eminevim yazıldığım güne binbir pişmanım ne biçim kurum bu
Hala çözüme olmadı